Nueva Convocatoria Hipermercados Tottus

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TOTTUS se dedica a la venta minorista de productos de alimentación, limpieza, aseo personal, ropa, mejoramiento del hogar, entre otros.
Tenemos 17 años en el mercado peruano y formamos parte del grupo Falabella. Somos más de 10 000 colaboradores, 74 tiendas a nivel nacional y estamos en un franco proceso de crecimiento. Somos el único supermercado considerado como una de las mejores empresas para trabajar en el Perú por 17 años consecutivos y estamos buscando personas como tú.

97 Vacantes Disponibles

Asistente Back Office Web

Funciones:

  • Asegurar y verificar la satisfacción de nuestros clientes.
  • Gestionar y resolver de manera efectiva los reclamos y/o requerimientos de nuestros clientes.
  • Trasmitir la información del cierre de reclamos al área de Sac de las tiendas.

Requisitos:

  • Grado de Instrucción: Estudios Técnicos concluidos y/o en curso de Administracion, Comunicaciones y/o Marketing.
  • Office (Excel) a nivel avanzado; manejo de Citrix y plataforma de reclamos Siebel y manejo en el sistema de despacho (DVD).
  • 02 años de experiencia en el área de Servicio al Cliente, Click & Collect y/o Call Center.

Jefe piso de venta

Funciones:

  • Atender a los clientes, respondiendo de manera clara y eficiente cualquier duda que tengan.
  • Verificar se mantenga orden y limpieza en piso de venta de la tienda.
  • Verificar la exhibición de los productos de acuerdo a los estándares de calidad y lineamientos comerciales de la empresa.
  • Verificar se mantenga en piso de venta, una exhibición y señalización de precios actualizada y acorde a la estrategia comercial dispuesta por la empresa.
  • Realizar notas de crédito, conforme a los lineamientos de la empresa.
  • Realizar operaciones de caja en la tienda: cambio de sencillo, pick ups, devoluciones de TRX, entre otras.
  • Supervisar las actividades y labores diarias del personal asignado a fin de garantizar que se cumplan con los procedimientos de calidad, BPM, SIG y BPA.
  • Liderar el equipo de colaboradores asignados, impulsando un clima laboral adecuado.
  • Capacitar permanentemente a su personal en la realización de las actividades de acuerdo a los estándares de calidad y seguridad establecidos por la empresa.
  • Implementar las acciones necesarias para garantizar la integridad de su personal en el desarrollo de sus funciones.
  • Revisar e inspeccionar que los terminales de caja y demás equipos (balanza, terminales POS) de la tienda estén operativos.
  • Revisar los reportes de irregularidad y faltantes, hacer seguimiento y realizar las transacciones con los clientes afectados.
  • Atender y solucionar oportunamente los problemas, incidentes que se produzcan en las cajas con los clientes.

Requisitos:

  • Grado de Instrucción: Técnica o Universitaria, completa, en curso o truncos.
  • Manejo de cajas, tesorería o administración de valores.
  • Técnicos administrativos (análisis de herramientas de gestión), de marketing, servicio al cliente y de gestión de personal (normativas).
  • En atención y gestión de quejas y reclamos, manejo de clientes difíciles.

Experiencia:

  • 01 año de experiencia liderando o supervisando equipos de trabajo en unidades de negocio en empresas del sector retail, consumo masivo o servicios (catering, restaurantes tipo fast food, franquicias comerciales, entre otras)

Operador de Montacarga

Requisitos:

  • Trabajar en turnos Rotativos.
  • Grado de Instrucción: Secundaria Completa.
  • Contar con Brevete A-1.
  • Certificación en manejo de montacargas.
  • Deseables conocimientos de almacenes.
  • 01 año de experiencia manejando montacargas.

Funciones:

  • Manejar los equipos de montacargas y elevadores.
  • Garantizar el guardado de productos nacionales e importados en los racks selectivos.
  • Garantizar el adecuado picking de los productos.
  • Asegurar el cumplimiento del llenado del check list del equipo asignado.
  • Mantener el orden y limpieza en el área de trabajo

Beneficios:

  • Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley.
  • 70% Subvención de alimentos.
  • Movilidad de acercamiento (Rutas de entrada y salida de planta)
  • Oportunidad de crecimiento o Linea de Carrera.
  • Capacitaciones constantes
  • Excelente clima laboral.

Vendedor de electro

Requisitos:

  • 06 Meses de experiencia en electrodomésticos, línea marrón y/o línea blanca (Indispensable)
  • Disponibilidad de Jornada Completa.

Beneficios:

  • Planilla y beneficios de ley
  • Descuentos empresas del grupo Falabella.
  • Línea de carrera.

Operario Picking App Movil

Funciones:

  • Recibir órdenes de compra de clientes por medio del App Móvil
  • Preparar su pedido seleccionando los productos indicados
  • Comunicarse con el cliente en caso no tengamos stock, o cualquier consulta mediante CHAT
  • Realizar la recolección de productos PGC y perecibles
  • Reemplazar productos bajo los criterios establecidos.
  • Control de calidad.

Requisitos:

  • Grado de Instrucción: Estudios Secundarios Concluidos y/o Técnicos Truncos.
  • Experiencia mínima de 06 meses ya sea en Picking y/o elección de materiales.
  • Disponibilidad para trabajar en horario mañana.

Supervisor de Caja

Funciones:

  • Conocimientos de los procesos y procedimientos operativos del área.
  • Asimismo Manejo y administración de Valores (Tarjetas prepago).
  • Atender y solucionar problemas en el área con clientes externos e internos.
  • Organizar, dirigir, controlar, verificar, supervisar la correcta aplicación de los procedimientos operativos en el área.

Requisitos:

  • Grado de Instrucción: Técnica o Universitaria en curso/ concluidos.
  • Conocimientos Específicos: Conocimientos informáticos de Office a nivel usuario.
  • Experiencia: Mínima de 01 año en funciones similares.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

Jefe de Plataforma

Funciones:

  • Recepcionar e ingresar correctamente la mercadería que ingresa a tienda, cumpliendo los procedimientos estipulados por la empresa.
  • Verificar el cumplimiento de las normas de calidad en la recepción y almacenamiento en bodega.
  • Contabilizar al 100 % todos los productos y suministros.
  • Velar por el buen almacenamiento de la mercadería en bodega, controlando y verificando el correcto trabajo, orden y limpieza de ésta, aplicando los procedimientos del BPA, BPM y SIG.
  • Administrar y asegurar el abastecimiento de todos los materiales y suministros del área.
  • Controlar los tiempos de recepción de los productos centralizados.
  • Organizar, dirigir, controlar y verificar que los documentos manejados por la plataforma se encuentren ordenados para su accesibilidad.
  • Agendar y asegurar el cumplimiento de las ventanas horarias de los proveedores.
  • Elaborar, comunicar y dar mantenimiento de los horarios del personal de acuerdo a las normas de jornada laboral.

Requisitos:

  • Grado de Instrucción: Estudios técnicos o universitarios de administración o carreras afines, concluidos, en curso o truncos.
  • Análisis de Herramientas de Gestión (Reportes de Gestión/ R200/ Ventas/ Margen/ Merma/ Gastos/ Cubo)
  • Facilidad para la solución de problemas de inventarios físicos y análisis de diferencias.

Las personas interesadas en acceder a las Vacantes disponibles, podrán hacerlos a través del siguiente enlace: POSTULA DESDE AQUÍ.

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